Facebook Facebook
TikTok TikTok
Instagram Instagram

FAQ

FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania

Dowiedz się więcej o ekologicznych produktach Raypath i sposobach ich użytkowania.

Brak wyników dla podanej frazy.
Czym produkty Raypath różnią się od innych dostępnych środków czyszczących?

Działają wyłącznie z wodą, bez chemii. Dzięki unikalnym mikrowłóknom o strukturze ludzkiego włosa wchłaniają zabrudzenia, a nanosrebro nadaje im właściwości antybakteryjne i antywirusowe.

Jak prawidłowo aktywować czyściki Raypath przed pierwszym użyciem?

To bardzo ważny krok ❗ Przed pierwszym użyciem wypierz 1-3 razy w zależności od materiału w pralce w temperaturze max. 60°C. Nie dodawaj płynów zmiękczających ani wybielaczy, wystarczy woda i zwykły proszek. Dzięki temu włókna się aktywują i czyścik będzie działał tak, jak powinien 😊

Jak dbać o czyściki Raypath, aby służyły jak najdłużej?

Nie zostawiaj brudnych czyścików, po użyciu wypłucz w czystej wodzie, susz naturalnie, a co jakiś czas wypierz w pralce. Unikaj suszarki i grzejnika, to gwarancja długiej trwałości💚♻️

Czy produkty Raypath są odpowiednie dla alergików i osób z wrażliwą skórą?

Tak, brak chemii, antybakteryjne nanosrebro i delikatne mikrowłókna sprawiają, że są bezpieczne dla alergików, dzieci i osób z wrażliwą skórą.

Jak długo można używać czyścików Raypath przed ich wymianą?

Przy odpowiedniej pielęgnacji mogą służyć nawet kilka lat, zachowując skuteczność.

Jakie korzyści wynikają z używania produktów Raypath?

Ekologiczne sprzątanie bez chemii, oszczędność pieniędzy, ochrona zdrowia i środowiska, trwałość produktów.

Czy produkty Raypath są bezpieczne dla dzieci i zwierząt domowych?

Tak, są bezpieczne. Zero chemii i toksyn, więc możesz bez obaw sprzątać w domu pełnym dzieci i zwierząt.

Na czym polega system recyklingu oferowany przez Raypath?

Klienci mogą wymienić zużyte produkty na nowe, płacąc tylko połowę ceny. Oddane produkty są poddawane ekologicznemu przetworzeniu, co pozwala odzyskać surowce i zmniejszyć ilość odpadów.

Czym jest technologia nanosilver stosowana w produktach Raypath?

To dodatek nanosrebra do mikrowłókien, który ma właściwości antybakteryjne, antygrzybicze i przeciwwirusowe.

Czy istnieją dowody na skuteczność technologii nanosilver w produktach Raypath?

Tak, skuteczność technologii NanoSilver w produktach Raypath została potwierdzona badaniami laboratoryjnymi, m.in. przez Laboratorium Ekolabos. Posiadamy również certyfikaty, które znajdziesz na naszej stronie 💚

Co sprawia, że produkty Raypath są ekologiczne?

Nie wymagają detergentów, działają tylko z wodą, są wielokrotnego użytku i podlegają recyklingowi.

Jeśli produkty Raypath mogą być używane nawet przez 10 lat, czy nie ma ryzyka gromadzenia się pleśni i bakterii?

Nie, ponieważ zawierają nanosrebro o właściwościach antybakteryjnych. Ważna jest regularna pielęgnacja i suszenie.

Czym różni się Biała rękawica od rękawicy Biała Nova w ofercie Raypath?

Rękawica Biała jest do czyszczenia na mokro powierzchni odpornych na wodę (okna, blaty, glazura). Rękawica Biała Nova (z żółtą metką) jest delikatniejsza, z mniejszą absorpcją wody, idealna do tapicerek, dywanów i mebli na wysoki połysk.

Gdzie mogę kupić produkty Raypath?

Nasze produkty możesz kupić na naszej oficjalnej stronie:

🌍 ecoray.shop – zapraszamy!
Jakie produkty Raypath wybrać do mycia okien?

Możesz wybrać zarówno Rękawicę Białą, która usuwa brud i tłuszcz, a Sunbeam usunie smugi, jak i Ekspres do Okien, który ułatwia mycie większych powierzchni.

Czy produkty Raypath można zakupić na firmę?

Tak, zamawiając przez sklep internetowy można otrzymać fakturę VAT.

Czy Rękawica Biała nadaje się do czyszczenia kuchni i łazienki?

Tak, Rękawica Biała świetnie sprawdzi się w kuchni i łazience, usuwa tłuszcz, osad z mydła i inne zabrudzenia.

Dlaczego moja rękawica się nie doprała ?

Spróbuj namoczyć ją na 15-30 minut w ciepłej wodzie z mydłem NanoSilver, a potem wrzuć do pralki (max. 60°C, bez płynów do płukania). Jeśli była mocno zabrudzona, czasem potrzeba dwóch prań.

Rękawica na sucho czy na mokro?

To zależy. Różowa rękawica na sucho, Biała, Biała Nova i Beżowa na mokro.

Jakie produkty oferujecie?

Ekologiczne produkty czyszczące, które działają tylko z wodą. W naszej ofercie znajdziesz rękawice, czyściki, poduszki podłogowe, ściereczki Sunbeam oraz mydło z nanosrebrem. Sprawdź więcej na ecoray.shop .

Jaka jest różnica między czyścikiem a rękawicą?

Rękawica jest wygodniejsza, zakładana na dłoń, a czyścik jest mniejszy, lepszy do precyzyjnych zabrudzeń. Oba działają tylko z wodą.

Czy mogę używać waszych produktów na każdej powierzchni?

Tak, ale dobierz odpowiedni produkt! Rękawica Biała nadaje się do większości powierzchni, Beżowa do delikatnych, a Różowa do kurzu. Sprawdź więcej na ecoray.shop .

Co sprawia, że produkty Raypath są ekologiczne?

Nasze produkty są ekologiczne, bo działają tylko z wodą – bez chemii i detergentów. Są wielorazowe, co ogranicza odpady, a nanosrebro zapobiega rozwojowi bakterii.

W jakich rozmiarach są dostępne rękawice?

Rękawice są dostępne w rozmiarach: S (12/16 cm), M (15/20 cm), L (16/22 cm).

Czy produkty Raypath nadają się do czyszczenia szyb samochodowych?

Tak! Rękawica Biała i czyścik Sunbeam doskonale czyszczą szyby samochodowe bez smug – wystarczy sama woda!

Czy rękawice nadają się do czyszczenia elektroniki?

Tak! Do elektroniki najlepsza jest Rękawica Beżowa, bo działa na wilgotno i nie przemoczy sprzętu.

Czym różni się rękawica różowa od białej?

Różowa czyści na sucho, zbiera kurz i działa antystatycznie. Biała czyści na mokro, usuwa tłuszcz i zabrudzenia.

Jak działa nanosrebro w waszych produktach?

Nanosrebro działa antybakteryjnie, antywirusowo i przeciwgrzybiczo – hamuje rozwój drobnoustrojów i utrzymuje ściereczki dłużej świeże!

Czy wasze produkty mają właściwości antybakteryjne?

Tak! Dzięki nanosrebru nasze produkty mają właściwości antybakteryjne, antywirusowe i przeciwgrzybicze.

Czy mogę używać rękawic do mycia naczyń?

Tak! Rękawica Biała świetnie usuwa tłuszcz i zabrudzenia z naczyń – wystarczy sama woda w połączeniu z białym mydłem Nanosilver.

Jakie są właściwości czyścika Sunbeam?

Czyścik Sunbeam doskonale osusza i poleruje powierzchnie, nie zostawiając smug. Idealny do szyb, luster i naczyń!

Czy można używać waszych produktów z detergentami?

Nie, nasze produkty działają tylko z wodą – detergenty mogą uszkodzić mikrowłókna.

Jak długo można używać jednej rękawicy, zanim straci skuteczność?

Rękawica może służyć nawet kilka lat, jeśli jest odpowiednio prana i użytkowana.

Czy produkty Raypath usuwają tłuste plamy?

Tak, szczególnie Rękawica Biała i Biała Nova, które rozbijają tłuszcz na emulsję​.

Jakie powierzchnie można czyścić rękawicą beżową?

Rękawica Beżowa jest idealna do delikatnych powierzchni, np. elektroniki, mebli drewnianych, skóry czy ściany.

Czy rękawice nadają się do mycia skóry?

Tak, Beżowa Rękawica doskonale sprawdza się do czyszczenia powierzchni skórzanych​.

Czy wasze produkty mogą być używane do pielęgnacji roślin?

Tak! Różowa rękawica świetnie zbiera kurz z liści roślin, a Beżowa nadaje się do przecierania liści roślin na wilgotno.

Jakie są zalecenia dotyczące pierwszego użycia rękawic i czyścików?

Przed pierwszym użyciem wypierz rękawice i czyściki 1-3 razy (zależy od materiału) w pralce w 60°C, bez płynów zmiękczających.

Czy mogę stosować rękawicę do mycia okularów?

Tak, Beżowa Rękawica będzie najbezpieczniejsza do delikatnych powierzchni​, plus mini Sunbeam do okularów.

Czy czyściki usuwają zapachy?

Tak! Czyściki pochłaniają zapachy i odświeżają powierzchnie.

Czy wasze produkty pozostawiają smugi na szkle?

Nie, jeśli użyjesz ich zgodnie z zaleceniami. Najlepszy efekt daje Rękawica Biała + Sunbeam​.

Czy wasze produkty nadają się do czyszczenia marmuru?

Tak, ale używaj Rękawicy Beżowej, by uniknąć nadmiaru wody.

Czy można czyścić nimi ekrany telewizorów i monitorów?

Tak! Rękawica Beżowa delikatnie czyści ekrany.

Czy są testowane dermatologicznie?

Tak, nasze produkty są bezpieczne dla skóry.

Czy nadają się do czyszczenia ubrań?

Nie są przeznaczone do czyszczenia ubrań, ale przy pomocy Białego Mydła z Nanosrebrem możesz usunąć niektóre plamy z tkanin.

Z czego wykonane są wasze produkty?

Z mikrowłókien wzbogaconych nanosrebrem.

Czy wasze produkty zawierają plastik?

Nie, są wolne od plastiku.

Czy produkty Raypath są biodegradowalne?

Nie w pełni, ale są wielokrotnego użytku i podlegają recyklingowi​.

Gdzie produkowane są wasze rękawice i czyściki?

Nasze rękawice i czyściki są produkowane w Europie, w Polsce, zgodnie z najwyższymi standardami jakości.

Czy materiały są testowane na zwierzętach?

Nie, nasze produkty nie są testowane na zwierzętach.

Czy wasze produkty posiadają certyfikaty?

Tak! Nasze produkty mają certyfikaty potwierdzające ich skuteczność i bezpieczeństwo, m.in. badania Ekolabos.

Jakie badania potwierdzają skuteczność waszych produktów?

Skuteczność produktów Raypath została potwierdzona badaniami laboratoryjnymi, m.in.:

  • ISO 18184:2019 – potwierdza działanie przeciwwirusowe mikrowłókien wzbogaconych nanosrebrem.
  • PN-EN 14476+A2:2019-08 i PN-EN 16615:2015-06 – normy potwierdzające skuteczność wirusobójczą.
  • Atest Narodowego Instytutu Zdrowia Publicznego PZH – gwarantuje bezpieczeństwo użytkowania.
  • Badania laboratorium Ekolabos – potwierdzają właściwości antybakteryjne i skuteczność czyszczącą.
Czy produkty zawierają mikroplastik?

Nie, nasze produkty nie zawierają mikroplastiku i są bezpieczne dla środowiska.

Jak prawidłowo prać rękawice?

Rękawice Raypath należy prać zgodnie z poniższymi zasadami:

  • Przed pierwszym użyciem – wyprać 1-3 razy (w zależności od materiału) w pralce w temperaturze max. 60°C, bez środków zmiękczających i płynów do płukania.
  • Po każdym użyciu – dokładnie wypłukać w czystej wodzie. W przypadku większych zabrudzeń można użyć mydła antybakteryjnego NanoSilver.
  • Pranie w pralce – temperatura max. 60°C, obroty do 800 obr./min. Można stosować proszek do prania, ale bez wybielaczy i płynów zmiękczających.
  • Suszenie – nie suszyć na grzejnikach ani w suszarce bębnowej, najlepiej pozostawić do naturalnego wyschnięcia.
Czy można je suszyć w suszarce bębnowej?

Nie, nie należy suszyć rękawic w suszarce bębnowej. Najlepiej pozostawić je do naturalnego wyschnięcia. Suszenie na grzejnikach lub w suszarce może uszkodzić mikrowłókna i zmniejszyć skuteczność czyszczenia.

Jakie środki piorące można stosować do prania rękawic?

Do prania rękawic Raypath zaleca się stosowanie:

  • Proszku do prania – bez wybielaczy i fosforanów.
  • Mydła antybakteryjnego NanoSilver – szczególnie przy większych zabrudzeniach.
  • Płynu do prania NanoSilver Care – specjalnie opracowanego do pielęgnacji mikrowłókien.

❌ Nie używać środków zmiękczających, płynów do płukania ani wybielaczy – mogą osłabić strukturę mikrowłókien i zmniejszyć skuteczność czyszczenia.

Jak często trzeba je prać?

W zależności od intensywności użytkowania najlepiej po każdym większym sprzątaniu​.

Czy rękawice można używać na sucho i na mokro?

Tak, rękawice Raypath można używać zarówno na mokro, jak i na sucho, w zależności od rodzaju:

  • Rękawice białe i beżowe – do czyszczenia na mokro.
  • Roze Handschoen – do czyszczenia na sucho.
Czy produkty można stosować w gastronomii?

Tak, produkty Raypath można stosować w gastronomii:

  • Veiligheid: – mikrowłókna nie wymagają użycia detergentów, dzięki czemu są idealne do czyszczenia powierzchni mających kontakt z żywnością.
  • Effectiviteit: – usuwają tłuszcz, brud i bakterie tylko za pomocą wody.
  • Milieuvriendelijk: – brak chemii oznacza brak ryzyka zanieczyszczenia żywności i środowiska.

Doskonale sprawdzą się do czyszczenia blatów, sprzętów kuchennych, lodówek i innych powierzchni w gastronomii.

Czy rękawice nadają się do czyszczenia ubrań?

Nie, rękawice Raypath nie są przeznaczone do czyszczenia ubrań. Można ich jednak użyć do usuwania sierści, kurzu czy pyłków z tkanin:

  • Rękawica Biała Nova – świetnie sprawdzi się do usuwania plam z tapicerki i tkanin.
  • Rękawica Różowa – idealna do usuwania kurzu, sierści zwierząt i pyłków z odzieży.

Do trudniejszych plam warto użyć Mydła NanoSilver, które wspomaga działanie mikrowłókien.

Jakie są najlepsze sposoby na usunięcie trudnych zabrudzeń?

Najlepsze sposoby na usunięcie trudnych zabrudzeń z produktami Raypath:

  • Rękawica Biała – idealna do tłustych plam i zaschniętego brudu, wystarczy namoczyć w wodzie i przecierać kolistymi ruchami.
  • Mydło NanoSilver – wspomaga usuwanie trudnych plam, szczególnie na tkaninach i powierzchniach kuchennych.
  • Czyścik Sunbeam – świetnie zbiera resztki brudu i poleruje powierzchnie.
Czy można nimi czyścić buty?

Tak, ale zależy od materiału:

  • Rękawica Biała – dobrze sprawdzi się na skórzanych i syntetycznych powierzchniach.
  • Rękawica Różowa – skutecznie usunie kurz i pył.

Nie zalecamy stosowania na zamszu, ponieważ może to wpłynąć na strukturę materiału.

Czy można ich używać do dezynfekcji?

Tak, nasze mikrowłókna zawierają nanosrebro, które wykazuje działanie antybakteryjne, przeciwwirusowe i przeciwgrzybicze. Dzięki temu produkty Raypath nie tylko czyszczą, ale także ograniczają rozwój drobnoustrojów na powierzchniach.

Czy nadają się do czyszczenia futer?

Nie zalecamy używania naszych produktów do czyszczenia futer naturalnych, ponieważ wilgoć może im zaszkodzić. Natomiast Rękawica Różowa świetnie sprawdzi się do usuwania kurzu z futer sztucznych.

Czy można czyścić nimi ściany?

Tak, do czyszczenia ścian najlepiej nadaje się Rękawica Beżowa, która jest delikatna i nie uszkodzi farby ani tapet. Warto używać jej lekko wilgotnej, aby uniknąć nadmiernego namoczenia powierzchni.

Jakie są ograniczenia w stosowaniu produktów Raypath?

Nie należy stosować ich na zamszu, surowym drewnie i innych powierzchniach, które nie tolerują wilgoci. W przypadku niepewnych materiałów zawsze warto przetestować produkt na mało widocznej części powierzchni.

Czy mogę używać waszych produktów w miejscach publicznych (np. hotelach, restauracjach)?

Tak, produkty Raypath są idealne do zastosowań profesjonalnych, zwłaszcza w miejscach, gdzie ważna jest higiena i eliminacja chemicznych środków czyszczących. Nadają się do czyszczenia kuchni, łazienek, mebli oraz sprzętów gastronomicznych.

Czy mogę kupić wasze produkty w sklepach stacjonarnych?

Nasze produkty są dostępne wyłącznie na oficjalnej stronie ecoray.shop.

Czy oferujecie zestawy promocyjne?

Tak, regularnie przygotowujemy promocyjne zestawy produktów. Warto zaglądać na naszą stronę, aby sprawdzić aktualne oferty.

Jakie są dostępne formy płatności?

Akceptujemy płatności online, przelewy bankowe oraz BLIK.

Jakie są koszty dostawy?

Koszt dostawy zależy od metody wysyłki i kraju dostawy. Szczegółowe informacje można znaleźć na ecoray.shop.

Czy oferujecie darmową wysyłkę?

Tak, przy zakupach za min. 50 zł PL oraz 400 zł UE.

Jak długo trwa dostawa?

Na terenie Polski do 2 werkdagen,, UE ok. 3 dni robocze po zaksięgowaniu wpłaty lub potwierdzeniu zamówienia.

Czy wysyłacie produkty za granicę?

Tak, oferujemy międzynarodową wysyłkę naszych produktów.

Czy mogę zamówić paczkę do paczkomatu?

Tak, umożliwiamy dostawę do paczkomatów InPost na terenie Polski.

Jakie są opcje ekspresowej wysyłki?

Oferujemy ekspresowe opcje wysyłki dla klientów, którzy potrzebują szybszej dostawy.

Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, istnieje możliwość jego anulowania.

Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.

Czy mogę zamówić większą ilość produktów dla firmy?

Tak, obsługujemy zamówienia hurtowe dla firm.

Jaka jest polityka zwrotów?

14 dni na zwrot produktów bez podania przyczyny, licząc od dnia otrzymania przesyłki.

Ile mam czasu na zwrot produktu?

14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia na zwrot produktu.

Jak mogę zwrócić produkt?

Skorzystaj z formularza zwrotu na naszej stronie.

Czy mogę zwrócić produkt, jeśli był używany?

Produkt używany nie podlega zwrotowi, chyba że jest wadliwy lub niezgodny z opisem.

Czy ponoszę koszty zwrotu?

Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że wina leży po naszej stronie (wadliwy produkt, niezgodny z opisem).

Jak długo trwa proces zwrotu pieniędzy?

W ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania i zweryfikowania produktu.

Jak mogę zgłosić reklamację?

Skorzystaj z formularza reklamacji na naszej stronie.

Jakie są warunki gwarancji na wasze produkty?

18 miesięcy dla osób fizycznych/konsumentów oraz 6 miesięcy dla przedsiębiorców.

Co zrobić, jeśli produkt dotarł uszkodzony?

Wykonaj zdjęcia i prześlij na nasz adres @ w ciągu 7 dni.

Czy mogę wymienić produkt na inny model?

Tak, jeśli produkt jest nowy i nieużywany.

Czy produkty Raypath-Eco wpływają na środowisko?

Minimalizują zużycie chemii i plastikowych opakowań, są wielokrotnego użytku, są bezpieczne dla środowiska.

Czy używanie waszych produktów pozwala ograniczyć zużycie chemii domowej?

Tak, nczyściki działają wyłącznie z wodą, eliminując potrzebę detergentów.

Jak wasze produkty pomagają w redukcji odpadów?

Są trwałe i mogą być używane przez wiele lat, eliminując jednorazowe środki czystości.

Czy rękawice można poddać recyklingowi?

Obecnie nie, ale ich długa żywotność zmniejsza ilość odpadów.

Czy stosowanie waszych produktów zmniejsza zużycie wody?

Tak, czyszczenie odbywa się bez spłukiwania detergentów.

Czy macie profil na Instagramie, Facebooku, TikToku?

Tak, możesz nas znaleźć na poniższych platformach społecznościowych:

Gdzie mogę znaleźć wasze recenzje?

Opinie naszych klientów znajdziesz na naszej stronie oraz w mediach społecznościowych:

🌍 Nasza strona: ecoray.shop
Czy mogę kupić zestaw produktów w niższej cenie?

Tak, mamy gotowe zestawy produktów, które pozwalają zaoszczędzić w porównaniu do zakupu pojedynczych artykułów.

Czy macie jakieś promocje?

Aktualne promocje i oferty specjalne znajdziesz na naszej stronie oraz w mediach społecznościowych.

Od kiedy działacie na rynku?

Marka Raypath działa od 30 lat, oferując innowacyjne rozwiązania do ekologicznego sprzątania.

Co wyróżnia wasze produkty na tle konkurencji?

Produkty działają tylko z wodą, bez chemii, dzięki mikrowłóknom z nanosrebrem. Są ekologiczne, trwałe i zero waste.

Jakie są opinie o waszych produktach?

Opinie można znaleźć na naszej stronie oraz w mediach społecznościowych:

🌍 Nasza strona: ecoray.shop
Czy macie punkty stacjonarne, gdzie można zobaczyć wasze produkty?

Sprzedaż prowadzimy głównie online.

Nie znalazłeś odpowiedzi?
Skontaktuj się z nami!

Zapraszamy do kontaktu w wygodny dla Ciebie sposób:

Winkelwagen
Scroll naar boven